É possível que não consigas criar uma nova conta de trading devido a um limite padrão que aplicamos para manter a tua plataforma organizada e sem confusões.
Limite Flexível: 5 Contas por Produto
Para evitar desordem e confusão, aplicamos uma restrição flexível de até 5 contas de trading ativas por produto (por exemplo, 5 no cTrader, 5 no B2TRADER).
Se precisares de mais — não há problema! Basta contactares-nos através do suporte e nós removemos o limite para ti.
Como Arquivar uma Conta
Para abrires uma nova conta, podes primeiro querer arquivar uma anterior. Aqui está como fazê-lo:
No cTrader
- Vai a Plataformas > cTrader
- Clica na conta que desejas arquivar
- Clica em Conta, depois em Configurações
- Desce a página e pressiona o botão verde Arquivar
Podes arquivar contas no cTrader sozinho — não é necessário contactar o suporte.
No B2TRADER
- Vai a Plataformas > B2TRADER
- Encontra a conta que desejas arquivar
- Contacta o nosso suporte — nós a arquivaremos manualmente por ti
Atualmente, o arquivamento de contas no B2TRADER só está disponível através do suporte.