Existen algunas razones comunes por las que tus documentos pueden ser rechazados:
La imagen está borrosa o recortada
Tu rostro no es visible en la foto del documento
El documento está vencido o es ilegible
Enviaste el tipo de documento incorrecto
El comprobante de domicilio es muy antiguo o le faltan detalles importantes
En la página de Verificación, puedes revisar el estado de tus documentos, ver la razón de cualquier rechazo y volver a subir versiones corregidas si es necesario.
Si aún tienes dudas, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.