Para retirar dinheiro da sua conta:
- Acesse a seção Fundos → selecione Retirada
- Escolha sua conta de Carteira Eletrônica (eWallet)
- Selecione a moeda
- Escolha seu método de pagamento
- Insira o valor e confirme
Importante:
Se seus fundos estiverem atualmente em sua conta de trading, você precisa transferi-los para sua Carteira Eletrônica primeiro:
- Acesse Fundos → Transferência
- Selecione sua conta de trading como a origem
- Escolha sua Carteira Eletrônica como o destino
- Confirme a transferência
Em seguida, retorne à página de Retirada e prossiga com a solicitação.
Precisa de ajuda com retiradas que falharam?
Consulte nosso artigo: Solução de problemas em retiradas falhadas