Si su solicitud de retiro falló y no se tomó dinero de su cuenta, pruebe lo siguiente:
- Verifique nuevamente los datos del retiro (dirección de la billetera, información bancaria, etc.).
- Intente enviar la solicitud nuevamente.
Si el dinero fue debitado pero aún no lo ha recibido:
- Espere hasta 3 días hábiles.
- El tiempo de procesamiento depende de su método de retiro y proveedor.
- Algunos métodos pueden procesarse más rápido, otros pueden tomar más tiempo.
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