Si actualizas tu información personal, deberás volver a verificar tu identidad para recuperar el acceso completo.
Si es necesario actualizar información personal, contacta a nuestro Equipo de Soporte con los detalles correspondientes, y te guiaremos sobre el mejor procedimiento. En algunos casos, se pueden requerir documentos adicionales:
Cambio de nacionalidad – necesitaremos una nueva Prueba de Identidad (PoI)
Cambio de país – necesitaremos un nuevo Comprobante de Domicilio (PoA)
Cambio de nombre – si deseas que tu nombre sea traducido o ajustado por sensibilidad de mayúsculas/minúsculas, esto se puede hacer sin documentos adicionales
Cambio de respuestas del cuestionario – nuestro equipo deberá revisarlas y actualizarlas internamente
Una vez revisado y aprobado, tu estado de verificación será restaurado.